15 ans d'expertise ERP × PrestaShop, appliquée à EggCRM
Depuis plus de 15 ans, Ether Création réalise des connecteurs complets entre ERP et PrestaShop. Nous accompagnons nos clients dans l'interfaçage de leur solution EggCRM avec leur boutique e-commerce, ainsi que dans la conception et la réalisation de leur site PrestaShop.
Le connecteur entre PrestaShop et EggCRM
La mise en place d'un connecteur entre EggCRM et PrestaShop apporte une plus grande souplesse et un gain de temps considérable. Cela permet notamment :
- Des fiches produit parfaitement à jour à partir des données gérées dans EggCRM : familles et sous-familles ou catégories (avec une organisation qui peut différer entre l'ERP et la boutique), caractéristiques, poids, SKU, etc.
- Images et fiches produits issues de votre système d'information, GED, PIM, etc.
- Tarifs accordés à vos clients selon leurs conditions commerciales, aussi complexes soient-elles.
- Campagnes promotionnelles synchronisées automatiquement.
- Gestion des stocks, avec possibilité d'actions automatiques (retrait de la vente si rupture, remise en vente dès réapprovisionnement, etc.).
- Synchronisation des commandes de votre boutique, pour fluidifier la préparation et l'expédition tout en évitant les erreurs de ressaisie.
- États de commandes synchronisés entre EggCRM et la boutique, avec messages et e-mails adaptés automatiquement selon les cas.
- Accès direct aux bons de livraison et factures générées par EggCRM, depuis l'espace client — sans passer par ceux de PrestaShop, pour rester en conformité légale.
Notre connecteur est développé dans le respect des standards PrestaShop, ce qui nous permet de définir et maîtriser l'ensemble des flux de synchronisation entre EggCRM et votre site marchand, tout en garantissant une évolution simple lors des mises à jour côté ERP ou PrestaShop — sans jamais repartir de zéro.
Un module spécifique développé dans PrestaShop
Le connecteur PrestaShop ⇄ EggCRM est administrable via un module spécifique, qui offre des fonctions avancées de paramétrage et de pilotage des différents flux d'échange :
- Configuration fine de l'ensemble des flux à déployer : déclinaisons produits (avec matching et correspondances), nomenclatures commerciales, packs produit, clients (tiers), catégories (avec matching), taxes, caractéristiques (avec matching), règles de prix (ajout ou diminution de X % par catégorie, tranche de prix, marque, etc.), SEO...
- Planification des synchronisations, exécutables aussi manuellement à la demande si nécessaire.
- Suivi de l'état des synchronisations (réussies, en cours, erreurs, et quand).
- Accès au détail des logs de chaque exécution, réussie ou non.
Une personnalisation fine de l'exécution des flux
La synchronisation des données par le connecteur est séparée en plusieurs flux indépendants :
- Import des prix de l'ERP
- Import/export des clients
- Import des familles produit
- Import des produits et de leur contenu
- Import des stocks
- Import des suivis de commande
- Export des commandes
- Gestion des frais de transport en temps réel, avec plusieurs sources extérieures
- Import de documentation, fiches techniques
- Synchronisation avec GED/PIM/fournisseurs, etc.
Cette approche permet de paramétrer le plus finement possible, en fonction des besoins, l'exécution de chaque synchronisation indépendamment des autres — à une heure précise de la journée ou en fonction d'événements définis à l'avance (nouvelle commande, ouverture de compte, etc.).
Une urgence ? L'administrateur garde la main
Le connecteur permet aux personnes en charge du site marchand de déclencher manuellement n'importe quelle synchronisation, à tout moment, depuis le back-office PrestaShop — pour répondre aux besoins quotidiens ou extraordinaires de la vie du site. Particulièrement utile lorsqu'une mise à jour urgente est nécessaire sans attendre la prochaine synchronisation planifiée (correction d'une erreur dans l'ERP, évolution d'un tarif, etc.).
Quelles données sont synchronisées ?
De manière classique : informations clients, offre produit en ligne (familles et sous-familles, description, caractéristiques), tarifs (public, personnalisés par client), disponibilités (stocks), documents associés (photos produit, fiches techniques, factures client) et commandes transitent automatiquement via le connecteur. Nous pouvons y ajouter une connexion PIM, logistique, WMS, fournisseurs, ou toute autre source nécessaire à votre projet.
Des développements sur mesure, sans jamais toucher au cœur de PrestaShop
Les développements spécifiques éventuellement réalisés dans EggCRM (tables et champs complémentaires) pour répondre à vos contraintes métier peuvent également être synchronisés, en ajoutant des flux métiers spécifiques à votre projet dans le connecteur. Notre connecteur respecte les normes de codage Symfony et PrestaShop : aucune table native n'est modifiée, aucune ligne de code PrestaShop n'est touchée. De façon générale, nous pouvons brancher toute source extérieure avec votre PrestaShop.
